1 – Jongler entre recrutement interne (gestion de carrière, promotion) et externe Avantages et inconvénients de chaque solution.
2 – Définir les valeurs de l’entreprise qui doivent être validées chez les candidats : les valeurs pour le recrutement
3 – Travailler sur la définition de poste et la définition de profil
4 – Définir le process de recrutement adapté à chaque recrutement
– Interne, mixte interne/externe, externe
– Quelles méthodes de sourcing (annonce, médias, écoles, réseaux, chasse, candidathèques) ?
5 – Si appel à l’externe, pour quelle prestation, pour quels résultats, avec quel type d’organisme ?
– Nombres d’entretiens, types d’entretiens (individuels, collectifs, sketchs et autres assessments),
– L’utilisation de tests, de profils comportementaux, d’outils d’aide à la décision (ex : graphologie)
– Process de décision : Qui valide quoi ? Sur quelle base commune statue-t-on ?
6 – Se tenir au courant du marché pour étudier la fourchette de rémunération.
7 – Travailler sur les facteurs d’attrait et les engagements de l’entreprise en matière de développement et de gestion des hommes.
8 – Préparer les compétences et qualités personnelles à valider auprès de chaque candidat et les méthodes de validation.
– Le questionnement, l’écoute, la relance, le silence
– La mise en situation orale ou physique
– Le débriefing de profil comportemental ou de test
– L’assessment (individuel, en groupe).
9 – Trier les CV
10 – Pré-sélectionner au téléphone.
Les sessions collectives
11 – Pourquoi ? Dans quels cas ? Comment ?
Pendant l’entretien individuel
12 – Mettre à l’aise le candidat et traduire les valeurs de l’entreprise
13 – Mener le jeu plus par la méthode que par les dires : 80 % temps de parole au candidat, 20% recruteur
14 – Faire parler et laisser parler
15 – Se structurer de manière à laisser l’espace à l’autre : apprendre comment il fonctionne, qui il est.
– Comment ne pas faire les questions et les réponses ?
– Comment ne pas trop en dire au risque d’orienter les réponses du candidat ?
– Comment ne pas juger positivement ou négativement un candidat trop vite ?
– Comment prendre des notes en entretien ?
16 – Mettre en œuvre toutes ses méthodes avec sérénité, en rassurant le candidat, dans une démarche gagnant/gagnant.
17 – Comment intéresser un candidat qui a été « chassé » ?
18 – Comment analyser les comportements des candidats et comment réagir de manière appropriée à chaque comportement ?
19 – Les différents tests et profils qui existent sur le marché ?
20 – Comment gérer son timing et mettre fin à un entretien ?
Après les entretiens
– Echanger en interne sur des bases clairement définies (DRH/Manager/N+2)
– Faire son choix sur des critères les plus objectifs possibles.
– Savoir « vendre » le poste et l’entreprise au candidat sélectionné.
– Réussir l’intégration :
– Quels objectifs assignés au nouveau collaborateur ?
– Quelle intégration à l’entreprise ? A l’équipe ? A son service ?
– Quels moyens matériels ?
– Quelles formations ? Quel parrainage ou tutorat ?
– Quel suivi managérial ? De quelle façon et à quel moment ?
– La RH review : La communication entre la DRH et le management durant les premiers mois d’intégration.